Syarat & Ketentuan

Dengan melakukan pemesanan layanan di BDI Store, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

BDI Store dioperasikan oleh PT Bebas Digital Indonesia, perusahaan yang berdomisili di Jakarta, Indonesia.

PT Bebas Digital Indonesia berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

Seluruh harga yang tercantum adalah dalam mata uang Rupiah (IDR) dan sudah termasuk PPN bila berlaku.

Pembayaran dilakukan secara penuh (100%) di muka melalui payment gateway Xendit sebelum pengerjaan dimulai.

Invoice pembayaran akan dikirimkan secara otomatis setelah pemesanan berhasil. Invoice memiliki masa berlaku 24 jam.

Pengerjaan hanya akan dimulai setelah pembayaran terkonfirmasi secara sistem.

Pengembalian dana dapat diajukan dalam kondisi berikut:

• Pengerjaan belum dimulai dan permintaan diajukan dalam 3x24 jam setelah pembayaran.
• Terjadi kegagalan teknis dari pihak BDI yang menyebabkan project tidak dapat diselesaikan.

Pengembalian dana tidak dapat diproses jika pengerjaan sudah berjalan lebih dari 25%.

Proses refund membutuhkan waktu 7-14 hari kerja tergantung metode pembayaran yang digunakan.

Untuk mengajukan refund, hubungi kami di aqil@bebasdigital.com dengan menyertakan nomor order.

Jumlah revisi gratis sesuai yang tertera pada masing-masing paket layanan.

Satu sesi revisi mencakup perubahan minor yang tidak mengubah scope awal project (contoh: warna, teks, layout). Perubahan fitur atau scope dihitung sebagai project baru.

Revisi tambahan di luar kuota gratis akan dikenakan biaya yang disepakati bersama.

Hak revisi hangus jika tidak digunakan dalam 30 hari setelah project diserahkan.

Source code dan semua aset project diserahkan sepenuhnya kepada klien setelah pelunasan pembayaran.

Klien bertanggung jawab penuh atas hosting, domain, dan biaya infrastruktur pihak ketiga (termasuk Apple Developer Account untuk layanan iOS).

PT Bebas Digital Indonesia berhak mencantumkan project klien sebagai portofolio, kecuali klien secara tertulis menyatakan keberatan.

Timeline pengerjaan mulai dihitung sejak brief lengkap diterima dari klien, bukan sejak pembayaran.

Keterlambatan penyerahan brief atau aset dari klien dapat menyebabkan pergeseran timeline tanpa dikenakan penalti kepada BDI.

BDI akan menginformasikan jika terdapat keterlambatan dari sisi internal lebih dari 3 hari kerja.